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美高梅销售人员遇到品牌质疑怎么办?

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人气:-发表时间:2017-04-11 09:33【

www.4858.com每日资讯分享20170411

当客户质疑你的品牌时,你应该怎样合理应对?美高梅销售人员会遇到客户对于品牌的质疑,应该怎样化解?

通常出现的问题1:

客户:“你们的品牌不太有名吧,我都没听说过。

正确应对:

不要与客户客一味地争辩,说话的态度要谦虚,要能放下架子,真诚地赞美客户客。这样可以获得客户认同和好感,然后转入产品推荐阶段!

通常出现问题2:

客户:“你们的品牌不太有名吧,我都没听说过。”

正确应对:

“哦,这样啊,这是我们的宣传工作没有做到位,真的很抱歉。不过没关系,今天刚好您可以先了解一下我们产品,我帮您简单介绍一下……”

或者是:

“真不好意思,这是我们的工作没做好。今天刚好有机会向您介绍一下我们的产品,我们品牌已经20多年了,主要特色是……我认为有这款设备特别适合您的工况条件。。。。”

美高梅销售人员具备的基本素质

适当情况下,赞美一下客户,反将客户一军。

“您对这个行业真是了解;我们品牌其实做的时间也不短了,只不过最近才进入到咱们这个地区,所以以后还需要您多多捧场、多多照顾呀,而后介绍一下自己品牌的优势以及特点。

有时候,遇到诘难,一方面是客户单方面的无理取闹,另一方面通过销售人员的综合素质来考察所在品牌公司的整体水平是现在通用的一个手段。

美高梅销售赢家

所以,扎实的专业知识,强大的自控能力,灵活的处事方式是每个美高梅销售人员应该具备的素养。这样,在接触客户推广自己品牌的过程中才能成为赢家!

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